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      網易郵箱或成“追蹤用戶隱私”替罪羊

      編輯:濟南信達網站優化技術有限公司   時間:2013/03/20   字號:
      摘要:網易郵箱或成“追蹤用戶隱私”替罪羊
      央視3.15晚會中網易郵箱被指竊取用戶隱私后,網易隨即發布公告對央視的指責予以否認,并憑借門戶的優勢,在網易娛樂頻道邀請明星力挺郵箱業務,此外,網易科技頻道也對央視3.15晚會進行了調侃。這些舉動或許可以理解為網易對央視的回擊。
      網易在公告中回應:用戶對信息安全的重視,網易感同身受,并一向注重對用戶隱私的保護。網易郵箱一天處理約2億封郵件,不存在任何個人參與窺探用戶隱私的可能性。網易現在和將來都不存在、也不會容忍收集用戶隱私用于商業目的的行為。同時,我們將對銷售部門進行規范,避免因夸大宣傳,引起誤導。
      Cookie追蹤并非個案
      有不愿具名的互聯網產品經理告訴騰訊科技,央視指責網易郵箱追蹤用戶Cookie而侵犯用戶隱私的行為是令網易成為Cookie廣告匹配的替罪羊。
      該產品經理向騰訊科技進一步解釋,基于用戶Cookie進行廣告匹配的策略,從2000年左右double click開始,然后好耶快速跟進,現在double click已歸屬于谷歌(微博)。內容分析和廣告匹配來則自于google adsense。這些在國外已經是互聯網公司眾所周知的規則,而非潛規則。
      “舉個例子來說,追蹤Cookie后,互聯網公司確實會對你的網絡操作和上網習慣了如指掌,并且會根據你的這些操作來分析你的興趣,但在國外,這并不表示會侵犯用戶隱私。因為這些公司可能知道你的興趣,也會知道你的操作習慣,但卻不知道你是誰。因此也就談不上侵犯隱私?!痹撊耸拷忉尫Q。
      對方表示,即使在國外,互聯網公司獲取用戶數據后,之后根據數據分析用戶行為,從而優化產品功能或進行廣告的精準匹配已經成為大眾熟悉并接受的通行規則。
      “侵犯用戶隱私并不是指追蹤用戶的訪問行為,而是將用戶數據泄露出去,這才構成侵犯隱私。追蹤用戶行為,對互聯網公司而言只是分析數據,不會知道做這些操作的用戶是誰,只有泄露用戶數據的話,才構成侵犯隱私?!痹撊耸咳缡钦f。
      除了產品經理的解讀外,李開復(微博)等人也對央視3.15的報道發表了意見,李開復表示,按照郵件內容(或其他用戶信息)投放精準廣告和個性化體驗,這是大部分郵箱(包括谷歌)都用的技術,雖有爭議,但不是網易獨家的問題。
      同時李開復建議,互聯網公司應該明確告知用戶那些信息被使用并保證不濫用信息,還應該提供do not track選項(保護隱私,但放棄精準廣告和個性化體驗)。
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